Сервисный центр Elenberg

Ремонт техники с гарантией лучшей цены

  • Диагностика 0 тенге
  • Выезд мастера 0 тенге
  • Гарантия от 1 года
  • Опыт мастеров от 10 лет

Что вам нужно починить?

Другая техника
  • Мясорубка

    Мясорубка

  • Соковыжималка

    Соковыжималка

  • Весы

    Весы

  • Телевизор

    Телевизор

  • Пароварка

    Пароварка

  • Тостер

    Тостер

  • Монитор

    Монитор

  • Микроволновка

    Микроволновка

Не нашли свое устройство или остались вопросы?
Свяжитесь с менеджером по телефону: +7 (778) 021 11 73
или закажите обратный звонок

Не нашли свое устройство или остались
вопросы? Свяжитесь с менеджером по
телефону: +7 (727) 339 99 08 или закажите
обратный звонок

Заказать обратный звонок Перезвоним за 30 секунд

Мы понимаем, насколько важен комфорт

Работает служба бесплатной доставки

Сейчас в офисе:
4 свободных курьера

готовых приехать к вам
в течение 40 минут

Вызвать курьера

Почему клиенты выбирают нас?

Гарантия

Гарантия от 12 месяцев

На все виды работ мы
выдаем гарантию от 1 года
до 3-х лет

Подход

Индивидуальный подход

Персональный менеджер
ответит на все ваши вопросы и
будет держать вас в курсе всех
этапов работ

Доставка

Бесплатная доставка

В нашей команде работает 5
курьеров, готовых к выезду
прямо сейчас. Выезд
будет бесплатным

Оперативность

Оперативность

80% устройств ремонтируем
день в день, остальные 20%
в течение суток

Диагностика

Бесплатная диагностика

Мы делаем бесплатную
диагностику, даже если вы
откажетесь от ремонта

Без предоплат

Никаких предоплат

Оплата производится только
после проверки устройства
клиентом. Никаких предоплат

Схема работы и ценообразование

Посещение сайта
01

Обращение клиента начинается с посещения сайта, которым занимался наш маркетинговый отдел. Все сайты оснащены обратными звонками и чатами быстрой переписки, что позволяет быстро связаться с сервисом.

Консультация по телефону
02

Далее он попадает в колл-центр и наши операторы консультируют по всем интересующим его вопросам, а также оформляют заявку. Все телефонные разговоры записываются в целях контроля качества.

Встреча с мастером
03

Затем клиент встречается либо с выездным мастером/ курьером, либо с менеджером в сервисе. Если мы говорим про выездного курьера, то это целый отдел логистики, в котором есть экспедитор и 5 курьеров.

Полная диагностика
04

После этого устройство клиента попадает к мастерам на диагностику. Диагностику мы производим полную, а не узконаправленную (конкретно на устранение проблемы, с которой обратился клиент).

Согласование стоимости ремонта
05

Вся информация фиксируется в нашей внутренней программе, где ваш персональный менеджер всё узнает о результатах диагностики. Затем он свяжется с клиентом для согласования стоимости и сроков ремонта.

Гарантия от 1 года
06

Если клиент соглашается, то на устройстве производятся ремонтные работы. Далее оно попадает в отдел контроля качества, где проходит проверку по 46 пунктам, что гарантирует 100% работоспособность. Гарантию от 1 года мы выдаём не только на запчасти, но и на сам ремонт.

Возвращение исправленного устройства
07

Бесплатно доставим устройство к вам домой или вы можете забрать его сами. Оплата производится после ремонта и проверки устройства.

Стоимость работ:

конечная цена после диагностики

Ремонт микроволновок

От 3000 тг

Ремонт блендеров

От 2200 тг

Ремонт утюгов

От 1900 тг

Ремонт пылесосов

От 2500 тг

Ремонт фенов

От 1950 тг

Ремонт телевизоров

От 4000 тг

Не нашли цену на ремонт своего устройства?

Посмотреть прайс

Истории последних обращений

Elenberg 1703G

Пылесос Elenberg 1703G

Проблема
Не тянет

Диагностика показала
Засор фильтра

Решение
Замена фильтра и полная профилактика

Срок гарантии: 2 года

Стоимость работы со скидкой
2790 тг

Elenberg MC5521B

Мультиварка Elenberg MC5521B

Проблема
Перегревается, крышка неплотно закрывается

Диагностика показала
Вышел из строя термопредохранитель

Решение
Замена термопредохранителя и ремонт крышки

Срок гарантии: 1 год

Стоимость работы со скидкой
3790 тг

Elenberg SI-3002

Утюг Elenberg SI-3002

Проблема
Не подаёт пар

Диагностика показала
Засор ходов накипью

Решение
Полная профилактика

Срок гарантии: 1 год

Стоимость работы со скидкой
3890 тг

Наш адрес

Контакты Алматы:
Кабанбай батыра, 260А
(уг. Джамбула - Ауезова)
Контакты Нур-Султан:
Кабанбай батыра 7/2
рядом с ЖК Радуга
График работы
Пн - Пт: с 10:00 - 19:00
Сб: с 11:00 - 18:00
Вс: выходной